Adatkezelő: SENIORO (S.C. RXA COLLECTION S.R.L., székhely: Daia-Română, Str. Heiuri 3 nr. 143, cégjegyzékszám: J2024041061004, adószám: 50879470), a továbbiakban: „Webáruház”.
E-mail: email.senioro@gmail.com
Adatvédelmi tájékoztató
A személyes adataid védelme fontos a következő számára: SENIORO. Az alábbiakban röviden leírjuk, milyen adatokat gyűjtünk, milyen célból kezeljük, meddig őrizzük meg, kivel osztjuk meg, és milyen jogaid vannak a GDPR alapján.
A weboldal használata és a rendelés leadása ennek a tájékoztatónak az elfogadását jelenti. A szabályzatot időről időre frissíthetjük; mindig az aktuális verzió érvényes.
1) Adatkezelő — Kik vagyunk
2) Milyen adatokat gyűjtünk
Azonosító és kapcsolati adatok
- Név, e-mail, telefonszám
- Számlázási és szállítási cím
- Rendelési megjegyzések
Rendelés és fizetés
- Rendelt termékek, összegek, szállítási státusz
- Fizetési mód (a bankkártyaadatokat biztonságos partner kezeli; mi nem tároljuk)
Technikai és használati adatok
- IP-cím, eszköztípus, böngésző
- Böngészési események (például meglátogatott oldalak)
- Sütik és online azonosítók
Források
- Közvetlenül tőled (űrlapok, checkout, ügyfélfiók).
- Automatikusan sütik és pixelek útján (részletek a Sütik résznél).
- A szolgáltatásainkkal való kapcsolattartás során (e-mail, ügyfélszolgálat, visszaküldés).
3) Célok és jogalapok (GDPR 6. cikk)
Szerződés és jogi kötelezettségek
- Rendelés feldolgozása, kiszállítás, értékesítés utáni ügyintézés — art. 6(1)(b).
- Számlázás, könyvelés, jótállási kötelezettségek — art. 6(1)(c).
Jogos érdek és hozzájárulás
- Weboldal fejlesztése, visszaélések megelőzése — art. 6(1)(f).
- Hírlevél és személyre szabott marketing — art. 6(1)(a) (bármikor leiratkozhatsz).
5) Kommunikáció és marketing
- Tranzakciós üzeneteket küldünk (rendelés, kiszállítás, ügyfélszolgálat).
- Hírlevelet csak feliratkozás után küldünk; bármikor leiratkozhatsz minden e-mail alján vagy írhatsz ide: email.senioro@gmail.com.
6) Adatfeldolgozók és adattovábbítás
Kikkel osztjuk meg
- Futárszolgálatokkal (kiszállítás), fizetési szolgáltatókkal (kártya), e-mail/SMS szolgáltatókkal (értesítések).
- Analitikai és hirdetési eszközökkel (ahol szükséges, csak hozzájárulással).
Garanciák
- GDPR-kompatibilis adatfeldolgozói szerződéseket kötünk, és megfelelő biztonsági intézkedéseket kérünk.
- Partnereink az adatokat kizárólag a mi utasításaink alapján kezelik.
7) Nemzetközi adattovábbítás
Ha adatot az EGT-n kívül továbbítunk, megfelelő garanciákat alkalmazunk (például Standard Contractual Clauses), és egyenértékű védelmet biztosítunk.
8) Adatmegőrzési idő
Rendelések
Jogi kötelezettségek szerint (számviteli és adózási), általában 5–10 év.
Ügyfélfiók
A fiók fennállásáig vagy törlési kérésig.
Marketing adatok
A hozzájárulás visszavonásáig vagy ésszerű inaktivitási idő végéig.
A határidő lejárta után az adatokat biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk.
9) Adatbiztonság
- Technikai és szervezési intézkedések: hozzáféréskezelés, titkosítás adatátvitel közben, biztonsági mentések.
- Munkatársainkat képezzük, partnereinket biztonsági szempontok alapján választjuk ki.
10) A te jogaid (GDPR 15–22. cikk)
- Hozzáférés a személyes adataidhoz
- Helyesbítés és törlés
- Adatkezelés korlátozása
- Adathordozhatóság (strukturált formátumban)
- Tiltakozás jogos érdek vagy marketing ellen
- Hozzájárulás visszavonása, ha ez a jogalap
Hogyan érvényesítheted a jogaidat
Írhatsz nekünk ide: email.senioro@gmail.com vagy a kapcsolati űrlap segítségével. Legfeljebb 30 napon belül válaszolunk.
11) Kapcsolat és panaszkezelés
Ha kérdésed van vagy panaszt szeretnél tenni, keresd ügyfélszolgálatunkat:
E-mail: email.senioro@gmail.com
Jogod van a Román Adatvédelmi Hatósághoz (ANSPDCP) is fordulni: dataprotection.ro.
Utolsó frissítés: 14 April 2026