Általános Szerződési Feltételek

Üdvözlünk a(z) SENIORO oldalon. A weboldal használata és/vagy rendelés leadása az alábbi feltételek elfogadását jelenti. Kérjük, figyelmesen olvasd el.

Megjegyzés: Fenntartjuk a jogot a dokumentum frissítésére. Az aktuális verzió a folyamatban lévő rendelésekre is irányadó.

1) Fogalmak

  • Eladó: SENIORO (S.C. RXA COLLECTION S.R.L., székhely: Daia-Română, Str. Heiuri 3 nr. 143, cégjegyzékszám: J2024041061004, CUI: 50879470), a továbbiakban: „Webáruház”.
  • Ügyfél/Fogyasztó: minden természetes vagy jogi személy, aki rendelést ad le.
  • Termékek: a weboldalon megvásárolható áruk.
  • Rendelés: elektronikus dokumentum, amely vásárlási igényt rögzít.
  • Szerződés: távollévők között létrejött megállapodás az Eladó és az Ügyfél között.

2) Rendelés és a szerződés létrejötte

Leadás és visszaigazolás

  • A rendelés online, a weboldal lépéseit követve adható le.
  • Az automatikus e-mail visszaigazolás nem minősül végleges elfogadásnak.
  • A szerződés kézi visszaigazolással (telefon/e-mail) vagy a csomag feladásával jön létre.

Elérhetőség és törlés

  • Ritka esetben előfordulhat készlethiány; erről tájékoztatunk és szükség esetén teljes visszatérítést adunk.
  • Hiányos vagy gyanús adatok esetén a rendelést előzetes értesítés után visszautasíthatjuk.

3) Árak, fizetés és promóciók

Árak

  • Az árak magyar forintban (HUF) jelennek meg, és tartalmazzák az ÁFA-t.
  • A szállítási díj a fizetésnél látható (ha aktív, kártyás fizetésnél lehet ingyenes szállítás).

Fizetési módok

  • Online bankkártya, utánvét és/vagy egyéb, a fizetésnél elérhető módok.
  • A kártyás fizetéseket biztonságos partner kezeli.

Kampányok és kuponok

  • A kedvezmények/kuponok nem összevonhatók, kivéve ha ezt kifejezetten jelezzük.
  • Fenntartjuk a promóciók módosításának vagy lezárásának jogát, a jövőre nézve.

4) Szállítás

Határidő és futár

  • Országos futárszolgálattal szállítunk (például Fan/Sameday/GLS).
  • Becsült szállítási idő: 1–2 munkanap a futárnak történő átadástól.

Követés és kockázat

  • A csomagkövetési számot e-mailben/SMS-ben küldjük.
  • A kárveszély az átvételkor száll át az Ügyfélre; átvételkor ellenőrizd a csomagot.

Részletek: Szállítás és visszaküldés.

5) Elállási jog (14 nap)

Lépések

  • Az elállást legfeljebb 14 napon belül jelezd (űrlap vagy email.senioro@gmail.com).
  • A terméket jó állapotban, tartozékokkal együtt kell visszaküldeni.
  • A visszatérítés ellenőrzés után 2–5 munkanapon belül történik.

Szokásos kivételek

  • Felbontott vagy láthatóan használt higiéniai/fogyóeszköz termékekre a jogszabály szerinti kivételek vonatkozhatnak.
  • Kérjük, egyeztess velünk visszaküldés előtt.

Teljes szabályzat: Szállítás és visszaküldés.

6) Garancia

  • A termékekre gyártási hiba esetén legfeljebb 24 hónap garancia vonatkozik.
  • A hiba jellege alapján javítás vagy csere történik.
  • Garanciális ügyintézés: email.senioro@gmail.com.

7) Felelősség korlátozása

  • Nem vállalunk felelősséget futárhibából, vis maiorból vagy elháríthatatlan külső okból eredő késedelemért.
  • A képek illusztrációk; előfordulhat kisebb eltérés árnyalatban vagy csomagolásban.
  • A weboldalon előforduló technikai vagy elírási hibákat bejelentés után haladéktalanul javítjuk.

8) Szellemi tulajdon

  • A weboldal tartalma (szöveg, kép, márka) a SENIORO vagy partnerei tulajdona, jogi védelem alatt áll.
  • Írásos engedély nélkül tilos a másolás, terjesztés vagy kereskedelmi felhasználás.

9) Adatvédelem és sütik

Személyes adatok

Az adatkezelés a rendelések teljesítéséhez és az ügyfélkommunikációhoz szükséges, a Adatvédelmi tájékoztató szerint.

Sütik

Sütiket használunk működéshez és elemzéshez. Részletek: Sütiszabályzat.

10) Irányadó jog és vitarendezés

  • A jelen dokumentumra a román jog és az EU vonatkozó szabályai irányadók.
  • A vitákat elsődlegesen békés úton rendezzük. Ennek hiányában az illetékesség az Eladó székhelye szerinti bíróságot illeti.
  • A fogyasztók fordulhatnak a ANPC hatósághoz vagy az európai ODR platformhoz.

11) Kapcsolat

Utolsó frissítés: 14 April 2026